Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Kui kaua minu tellimuse kohaletoimetamine aega võtab?
Kui tootekirjelduses ei ole märgitud teisiti, tarnitakse laos olevad kaubad 7-10 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamisest.Enne saatmist võite paluda kolmandal osapoolel kaubad üle vaadata.Saate valida oma operaatorimeeskonna või nõuda meilt teie tellimuse edastamist.Saatekulu lepitakse teiega enne saatmist kokku.
Järeltellimused
Järeltellitud toodete minimaalne tarneaeg on 16 nädalat enne tarnimist.
Kuidas minu tellimus toimetatakse?
Väiksemad pakid saadetakse olenevalt suurusest väikese pakikandja kaudu, nagu USPS või UPS, või aeg-ajalt meie kaubaveopartneri kaudu.
Kuigi ühe tugitooliga võib kauba vedada.
Kohaletoimetamine tänava ääres (tingimused kuni C)
Kui olete lõppklient Teie ost tuuakse teie elukohta eelnevalt kokkulepitud ajal ja meie kaubaveomeeskond viib teie tellimuse teele.Juhiga kohtumiseks peate olema sihtkohas.Teie tellimust ei pakita lahti.Teile võib jääda kaubaalus.Teie tellimus võib saabuda kastis.
Teiega võetakse ühendust vähemalt 36 tundi enne kohaletoimetamist, et kokku leppida kohaletoimetamise aeg. Samuti saate tellimuse tarnimisel meili oma jälgimisteabega, mis võimaldab teil jälgida oma kaupade eeldatavat saabumist. Õhtune ja nädalavahetuse kohaletoimetamine ei ole saadaval.Kui te ei saa tarnet vastu võtta 48 tunni jooksul pärast ühenduse võtmist, koguneb teie tellimusele ladustamistasu päevas kuni teie tellimuse kohaletoimetamiseni (sh nädalavahetustel).
Mitu saadetist (tingimused kuni C)
Kui teie tellimus sisaldab mitut toodet, ootame tavaliselt enne selle väljasaatmist, kuni kogu tellimus on laos, et tagada üks tarnetasu ja tarnekuupäev.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Tarneteabe läbivaatamine
Teeme kõvasti tööd, et tagada teie tellimuse õigeaegne kohaletoimetamine.Kui tellimuse tarneteavet tuleb pärast ostmist üle vaadata või kui tellimus tuleb transpordi ajal ümber suunata, võib sellel tellimusel kaasneda uuesti saatmise tasu.
Mis siis, kui mul on tellimust vaja kiiresti?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Tagastamisreeglid
Klient on kohustatud kontrollima kõiki kaupu pärast selle kättesaamist, kontrollima loendeid ja teatama kõikidest kahjustustest, mis võisid saatmise ajal tekkida.Kvaliteediprobleemide, transpordikahjustuste või laevatõrke korral hõlbustab Simway hea meelega saadetise või asendusüksuste saatmist, kui oleme probleemist teadlikud neljateistkümne (14) päeva jooksul pärast esialgset tarnimist.